Федеральная сеть АЗС (более 50 регионов)

На протяжении нескольких лет подряд исследовательское агентство BCGroup проводит исследования для крупной сети АЗС.

Целью одного из исследований была оценка доли рынка сети АЗС в регионах присутствия.

Перед исследованием были поставлены следующие задачи:

• оценить долю рынка во всех регионах в целом и по отдельности;
• оценить узнаваемость бренда (top-of-mind, спонтанную и наведенную), рассмотреть динамику показателей;
• оценить удовлетворенность качеством продукции и сервиса;
• провести конкурентный анализ.

В качестве метода сборов данных в данном случае использовались онлайн опрос автомобилистов по панели BCGroup, замеры транспортных потоков и тайный аудит. Исследование проводилось в нескольких регионах России среди пользователей услуг АЗС, имеющих личный автомобиль.

Из соображений конфиденциальности мы не можем указать конкретные бренды и цифры.